Carolina escribe un correo electrónico (email) a su amiga acerca del trabajo:
"Hola Cristina, siento no haberte llamado por tanto tiempo. ?Cómo estás? ?Cómo está tu nuevo apartamento? He estado muy ocupada en el trabajo. Llego a la oficina a las 7 am y me voy alrededor de las 6:30 pm. Sólo tengo media hora para el almuerzo y un descanso de cinco minutos en la ma?ana y en la tarde. Estoy muy cansada cuando llego a casa así que sólo como, veo algo de televisión y me voy a la cama. En la oficina, estoy en el teléfono todo el día, escuchando las quejas de los clientes y entrándolas en nuestro sistema de computadoras. Al final del día tengo que escribir un resumen de todas las llamadas que recibí durante el día y darle a mi jefe un informe de las quejas que no se han resuelto todavía. No sé cuanto tiempo más pueda hacer esto. Necesito unas vacaciones, o mejor aún, ?necesito otro trabajo! Te llamaré este fin de semana.
Carolina”
卡罗琳娜给她的朋友写了一封关于这份工作的电子邮件（电子邮件）：
“嗨，克里斯蒂娜，很抱歉这么久没有给你打电话。你好吗？你的新公寓怎么样？我工作很忙。我早上 7 点到办公室，6 点左右离开：下午30点，午饭时间只有半小时，上午和下午只有五分钟的休息时间。回到家我很累，所以我就吃东西看电视睡觉。在办公室，我一整天都在电话里，听取客户的投诉并将其输入到我们的计算机系统中。一天结束时，我必须写下当天接到的所有电话的摘要，并向老板报告尚未解决的投诉。我不知道我能做多久。我需要休假，或者更好的是，我需要另一份工作！我这个周末给你打电话。
卡罗莱纳”
